사람관계 두번째 이야기
6. 생각의 여지를 주지 않는다
천천히 침착하고 냉정하게 생각하면 납득할 수 없는 이유에 대해
머리가 생각하지 않고 납득 해 버렸다는 경험은 없나요?
즉, 직장에서의 상담과 승인, 고객과의 언쟁, 개인적으로는 이성을 설득하거나
이별 이야기에서 자신에게 유리하게 이야기를 전개하는 것이라면 상대방에게 깊이 생각할 틈을 주지 않도록 하면 좋습니다.
틈을 주지 않도록 하려면 상대보다 머리 회전이 빠르고 즉답을 요구하는 것 같은
어조로 협상하는 방법도 있습니다.
하지만만, 좀처럼 실제로는 어렵고, 그런 기술을 익히기도 쉬운 일이 아닙니다.
하물며 그런 어조 사람은 의외로 적이 많이 되어 버리는 것입니다.
아무것도 자신에게 유리하게 상황을 만들기 위하여 일부러 자신의 능력을
만들지 않아도 좋습니다. 유리하게 되는 환경 조건을 설정하면 될 뿐입니다.
예를 들어, 소음이 큰 술집이나 번화가, 기차 출입이 심한 역 등 어쨌든 시끄러운 장소에서 휴대폰 등으로 전화를 하는 방법 등이 있습니다.
사람은 주위가 시끌벅적 웅성거리는 시끄러운 환경 일수록 차분히 상황을 침착하게 생각할 여유를 갖지 않게 되는 경향이 있습니다.
또한, 상대의 목소리가 알아 듣기 어렵다고 반론 하기도 어렵습니다.
전화가 아닌 실제로 만날 경우도 조용한 장소보다 술 주정꾼들로 시끄러운 술집이 일이 잘 되게는 하는데 용이할 수 합니다.
사람은 시끄러운 곳에서는 불필요한 말이나 소리가 난무하고 있기 때문에 차분히 상황을 침착하게 생각할 수 없고, 아무래도 생각이 방해됩니다.
이 때문에 설득력이 부족하더라도 담백한 그리고 의외로 쉽게 설득 할 수 있는 것입니다.
천천히 침착하고 냉정하게 생각하면 납득할 수 없는 이유도, 시끄러운 환경에 의해서 상대는 생각이 어지럽혀져 이야기 하는 것에 대해 알았다는 기분이 되어 버리는 것 같은 것입니다.
어쨌든 상대에게 양해를 취하고 여기에 승리하고자 한다면 변명과 이유는 적당히 설득력이 없어도 되기 때문에 상대방에게 천천히 침착 냉정하게 생각 틈을 주지 않고 일을 진행해야 합니다.
7.자발적인 기분으로
수행이나 단련이나 공부 등의 진도를 묻자 그냥 짜증내 버리는 것입니다.
그것은 많은 사람들이 아는 솔직한 마음입니다.
그러나 그 이면에는 다른 사람들로부터 강요한다는 느낌이 있는 것은 아닐까요.
다른 사람들로부터 강요 한 것이 아니라 그 동안의 경험과 영향으로 스스로
생각하고 자발적인 자각적인 기분이 되면 의외로 노력하려는 기분이 될 것 같은
것이 아닐까요.
지금까지의 경험에 더 성장하고 싶다는 생각과 다시는 이런 생각은 하고 싶지
않다는 반성을 할 점은 없습니까.
만약 있다면 그것이야말로 스스로 생각하고 자발적인 자각적인 기분이 될 기회
있으며, 만약 그것이 없는 것이라면 언제까지 지나도 상황에서의 진보를 기대할
수 없습니다.
8.주도권을 가지고 가면 패배
매사에 무기력해 하고 있는 것을 눈치 채 불리한 입장에서 벗어나지 못하고
흥정의 주도권을 쥐게 되면 잃게 됩니다.
경악과 분노 등의 감정을 표정으로 나타내지 않고, 매사에 침착하게 대처해야
합니다.
예를 들어, 직장에서 기획 제안이나 영업에서 제안 거부나 불필요한 말을 하는 상대에 대한 감정에 휘말려 끈질기게 부닥치면 상대방의 제안을 거절하는
기분이나 제품이 필요하지 않다는 기분을 강하게 만들뿐입니다.
이 경우의 주도권은 상대에게 있습니다.
주도권이 상대에 있기 때문에 다시 기획 제안이나 제품의 판매를 해도 상대방이
다시 생각하는 일은 없을 것입니다.
반대로 끈질 기게 재촉하지 않고 침착하게, 바쁘신데 감사합니다,
필요할 때는 잘 부탁합니다 라고 하면서 시원스럽게 물러날 경우에
나쁜 인상을 상대에게 주는 것은 아니지만 적어도 미움 받는 것은 아닙니다.
이로 인해 주도권이 상대에 있지 않습니다.
만약 물러나, 상대가 호감을 가지는 일이 있으면 주도권은 거의 이쪽이 쥐고
있다고 할 수 있겠지요.
그러면 훗날, 재고의 장을 주어 기획을 채택하고, 제품을 구매하는 등의 기회가 생긴다는 것입니다.
9.한 걸음 한 걸음이 중요
인생의 목표는 클수록 좋습니다.
만약 목표가 작으면 작은 목표에 대한 결과로 인생이 끝나 버립니다.
큰 목표이면 도달하지 못하고 절반 밖에 실현 될 수 없었다 해도,
작은 목표 이상의 위치까지 도달하는 것입니다.
물론 목표를 현실화하기 위해 필요한 환경도 결코 잊어서는 안됩니다.
예를 들어, 강의 지류 등의 장애물에 말려 들지 않도록 해야 합니다.
단단히 목표를 향해 눈을 떼지 않고 천천히 한걸음 한걸음 계속 걷는 것이 중요
것입니다.
10. 철저하게 때려 눞히지 마라
직장에서 동료, 다른 부서와의 논의와 연인이나 부부 사이에 싸움을하는 경우
나중에 앙금을 남기지 않는 논쟁이나 싸움을 하며, 그 결과 서로 더 이해하고
감정을 돈독하게 할 수 있는 토론과 싸움으로 하여야 합니다.
예를 들어, 전쟁은 적을 철저하게 혼내 않고 항복시키는 것이 상책이며, 철저하게
아프게 하고 격멸하는 것은 차선책으로 되어 있습니다.
철저하게 아프게 하고 잡으려 하면, 상대도 필사적으로 격렬하게 저항하고
있습니다.
이 때문에 이쪽도 상당한 손해 피해를 각오해야 없습니다.
오늘의 적이 내일의 아군 될 수도 있듯이, 함께 협력하여 한층 더 적과 가깝게
될지도 모릅니다.
냉정하게 생각했을 때, 그 가능성이 조금이라도 있는 것이라면, 지금 적이라고
철저하게 아프게 것은 성능면 에서 좋지 않습니다.
적의 힘을 조금이라도 남겨 두는 것이 미래를 생각하면 좋은 아이디어입니다.
즉, 직장에서의 논의와 연인이나 부부 사이의 싸움은 철저하게 상대를 아프게
때려 눞히는 일이 있으면 이후 서로 이해하는 것도 싶지 않으며 마음 깊이
나눌수도 전혀 없을 것입니다.
특히 연인이나 부부에서는 파국은 면할 수 없다 할 것입니다.
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